计算机系统技术服务外包协议书
甲方（委托方）：_
法定代表人：
地址：
联系方式：_
乙方（受托方）：_
法定代表人：
地址：
联系方式：_
鉴于甲方拥有计算机系统并需要专业的技术服务，乙方具备提供计算机系统技术服务的资质和能力，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，就甲方计算机系统技术服务外包事宜达成如下协议，以资共同遵守。
第一条 服务内容
1.1 乙方为甲方提供计算机系统技术服务，具体服务范围包括但不限于：
（1）计算机硬件设备的日常维护、故障诊断与维修；
（2）操作系统、应用软件的安装、配置、升级与维护；
（3）网络系统的搭建、调试、监控与维护；
（4）数据备份与恢复、病毒防护及网络安全服务；
（5）计算机系统性能优化及技术咨询；
（6）其他经双方书面确认的技术服务事项。
1.2 具体服务项目、服务标准及要求详见附件《技术服务需求说明书》。
第二条 服务方式与期限
2.1 服务方式：乙方指派专业技术人员提供定期巡检、紧急响应及远程支持等服务。
2.2 服务期限：自年月日起至年月日止。
2.3 服务响应时间：乙方应在接到甲方服务请求后小时内响应，紧急故障小时内到达现场。
第三条 服务费用及支付方式
3.1 服务费用总额为人民币元（大写：），具体费用构成见附件《服务费用明细表》。
3.2 支付方式：甲方按（月/季/年）支付服务费，每期支付人民币元。乙方于每期开始前日内开具合法有效的发票，甲方收到发票后日内支付。
3.3 乙方账户信息：
开户行：_
户名：
账号：_
第四条 双方的权利与义务
4.1 甲方权利与义务：
（1）甲方有权对乙方的服务质量进行监督和检查；
（2）甲方应为乙方提供必要的工作条件和环境，包括设备访问权限、技术资料等；
（3）甲方应按时支付服务费用；
（4）甲方不得要求乙方从事违反法律法规或本协议约定的服务。
4.2 乙方权利与义务：
（1）乙方有权要求甲方提供必要的协助与配合；
（2）乙方应按照本协议约定提供优质、高效的技术服务；
（3）乙方应确保其技术人员具备相应的资质和能力；
（4）乙方应遵守甲方的安全保密规定，不得泄露甲方商业秘密及数据信息。
第五条 保密条款
5.1 任何一方对于在履行本协议过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密及其他保密信息，均负有保密义务，未经对方书面同意，不得向第三方泄露。
5.2 保密义务不因本协议的终止而终止，保密期限为本协议终止后年。
第六条 违约责任
6.1 甲方未按时支付服务费用的，每逾期一日，应按逾期金额的%向乙方支付违约金。
6.2 乙方未按约定提供服务的，甲方有权要求乙方限期整改；逾期未整改或给甲方造成损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。
6.3 任何一方违反本协议约定，给对方造成损失的，应赔偿对方因此遭受的全部损失。
第七条 协议变更与解除
7.1 本协议的变更须经双方协商一致并签订书面补充协议。
7.2 有下列情形之一的，一方可书面通知另一方解除本协议：
（1）另一方严重违约，经催告后在合理期限内仍未履行；
（2）另一方被依法吊销营业执照或丧失履约能力；
（3）因不可抗力致使协议目的无法实现。
第八条 不可抗力
因不可抗力导致本协议无法履行或部分无法履行的，遭遇不可抗力的一方应及时通知对方并提供证明，双方协商决定是否变更或解除协议。不可抗力事件包括但不限于自然灾害、战争、政府行为等。
第九条 争议解决
本协议履行过程中发生争议的，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向（甲方所在地/乙方所在地/合同签订地）人民法院提起诉讼。
第十条 其他
10.1 本协议自双方签字盖章之日起生效。
10.2 本协议一式份，甲乙双方各执份，具有同等法律效力。
10.3 本协议附件为本协议不可分割的组成部分，与本协议具有同等法律效力。
甲方（盖章）：_
授权代表（签字）：
签订日期：年月_日
乙方（盖章）：_
授权代表（签字）：
签订日期：年月_日
